留用率的英文翻译为"Retention Rate"。
什么是留用率?
留用率是指在一定时间内,公司或组织能够保留住员工或客户的比例。在人力资源管理中,留用率通常用来衡量员工对公司的忠诚度和满意度。在市场营销中,留用率则用来衡量客户对产品或服务的忠诚度。
如何计算留用率?
留用率的计算公式为:
留用率 = (期末人数 - 新增人数)/ 期初人数 × 100%
留用率的重要性
留用率是衡量公司或组织稳定性和发展潜力的重要指标之一。高留用率通常意味着员工或客户对公司或产品的认可度高,有利于提升企业形象和市场竞争力。低留用率则可能导致人才流失和客户流失,增加企业的成本和风险。
提高留用率的建议
1. 提升员工福利待遇:包括薪资福利、培训发展、工作环境等,提高员工满意度和忠诚度。
2. 加强沟通与反馈:及时沟通员工或客户的需求和反馈,建立良好的互动关系。
3. 提供发展机会:为员工或客户提供学习和成长的机会,激发其工作或购买的动力。
4. 建立良好的企业文化:营造积极向上、和谐稳定的工作氛围,增强员工凝聚力和归属感。
留用率的提高需要公司或组织在人力资源管理和市场营销方面做出持续的努力,关注员工或客户的需求,建立长期稳定的合作关系。
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